Das sagen die Kunden ...
Wir haben Herrn Markus Thon von X-FAB zum Interview gebeten.
Warum haben Sie sich für uptoIP® als Partner entschieden bzw. welcher Ihrer IP-Herausforderungen konnten mit uptoIP® begegnet werden?
Unser Ziel war es, den globalen Patentprozess in der Gruppe an einem virtuellen Ort und dadurch vollständig digital in einem Tool abzubilden. Die Administration der Dokumente wo möglich zu automatisieren und den Zugriff auf Informationen über alle Ebenen zu vereinfachen.
Wie würden Sie die Zusammenarbeit während der Implementierung bzw. im laufenden Betrieb mit uptoIP® beschreiben?
Alle Phasen der Implementierung sind in enger Abstimmung mit ABP umgesetzt worden. Der IT-Support war jederzeit ansprechbar und konnte kompetent auf die individuellen Bedürfnisse eingehen. Weiterhin konnte die Historie der vorhandenen Fälle vollständig importiert werden, dadurch wurde ein nahe zu reibungsloser Übergang in das neue System geschaffen.
Mit welchem einfachen Satz würden Sie uptoIP® weiterempfehlen?
Mit den flexiblen Anpassungsmöglichkeiten, welche uptoIP® bietet, kann sich jeder Nutzer sein optimales Patent-Management-Tool erstellen lassen.